Jede Website, die von Frankreich aus zugänglich ist, muss ein Impressum anzeigen. Diese Verpflichtung, die durch das Gesetz für Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LCEN) vom 21. Juni 2004 festgelegt wurde, betrifft sowohl Schaufensterseiten als auch Online-Shops, persönliche Blogs als auch Vereinsplattformen. Das Impressum ermöglicht es jedem Besucher, zu identifizieren, wer die Website betreibt, wer sie hostet und wie man den Verantwortlichen im Falle eines Streits kontaktieren kann.
Herausgeber und Hosting-Anbieter: eine Unterscheidung, die das Impressum klären muss
Die Verwirrung zwischen Herausgeber und Hosting-Anbieter ist häufig. Der Herausgeber ist die natürliche oder juristische Person, die über den Inhalt entscheidet, der auf der Website veröffentlicht wird. Der Hosting-Anbieter ist der technische Dienstleister, der die Dateien speichert und online zugänglich macht.
Eine Webagentur, die eine Website entwirft, ist nicht unbedingt deren Hosting-Anbieter. Wenn die Website bei OVH, Ionos oder Amazon Web Services gehostet wird, muss dieser Anbieter im Impressum als Hosting-Anbieter aufgeführt werden, mit seiner Firmierung, seiner Adresse und seiner Telefonnummer.
Diese Unterscheidung hat direkte rechtliche Konsequenzen. Der Herausgeber trägt die Verantwortung für den veröffentlichten Inhalt, während der Hosting-Anbieter nur dann verantwortlich ist, wenn er über einen rechtswidrigen Inhalt informiert wurde und nicht gehandelt hat. Ein Besucher, der die Website Hommes Et Abeilles besucht, findet beispielsweise diese klare Trennung zwischen den Identifikationsinformationen des Herausgebers und denen des Hosting-Anbieters.
Seit Mai 2024 hat das Gesetz SREN die Bestimmungen der LCEN zu diesem Thema neu organisiert. Die Identifikationspflichten der Herausgeber sind nun in Artikel 1-1 der LCEN aufgeführt, die Sanktionen in Artikel 1-2. Die Struktur des Textes hat sich geändert, auch wenn der Kern der zu veröffentlichenden Informationen vergleichbar bleibt.
Pflichtangaben im Impressum: was je nach Unternehmensstatus variiert
Der Inhalt des Impressums ist nicht für alle identisch. Er hängt vom rechtlichen Status des Herausgebers und der Art seiner Tätigkeit ab.
Juristische oder natürliche Person
Für eine Gesellschaft (SAS, SARL, SA) müssen die Angaben die Firmierung, die Rechtsform, den Betrag des Stammkapitals, die Adresse des Hauptsitzes, eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer enthalten. Die Handelsregisternummer (RCS) ist für gewerbliche Tätigkeiten erforderlich.
Für einen Einzelunternehmer oder ein Kleingewerbe beziehen sich die Verpflichtungen auf den Vor- und Nachnamen, begleitet von der Angabe “Einzelunternehmer” oder den Initialen “EI”, die Adresse des Wohnsitzes, eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer.
Regulierte Tätigkeiten
Einige Berufe erfordern zusätzliche Angaben:
- Regulierte Berufe (Anwälte, Architekten, Steuerberater) müssen die Berufsorganisation angeben, der sie angehören, sowie die Regeln, die ihre Ausübung regeln.
- Online-Shops müssen eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben und die allgemeinen Verkaufsbedingungen präzisieren.
- Handwerksbetriebe müssen die Registrierungsnummer im Handwerksverzeichnis angeben.
Der Verantwortliche für die Veröffentlichung muss in jedem Fall benannt werden. Bei einer juristischen Person handelt es sich in der Regel um den gesetzlichen Vertreter.
Personenbezogene Daten und Cookies: Verpflichtungen, die sich von den rechtlichen Hinweisen unterscheiden
Das Impressum und die Datenschutzrichtlinie basieren auf unterschiedlichen Texten. Erstere fallen unter die LCEN, letztere unter die DSGVO. Es ist nicht verboten, beide auf derselben Seite zusammenzufassen, aber das führt oft zu langen Dokumenten, die niemand liest, und die Verpflichtungen unterschiedlicher Natur vermischen.
Eine Website muss eine Bestandsaufnahme der verwendeten Tracker machen und die Zustimmung einholen, bevor diese gesetzt werden, wenn dies erforderlich ist. Die CNIL verlangt, dass das Ablehnen von Cookies ebenso einfach ist wie das Akzeptieren und dass der Besucher seine Wahl jederzeit ändern oder zurückziehen kann.
Die Datenschutzrichtlinie muss die Zwecke der Datenerhebung, die rechtliche Grundlage der Verarbeitung, die Empfänger der personenbezogenen Daten und die Rechte, die der Nutzer hat (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit), präzisieren. Diese Elemente gehören nicht direkt zum Impressum im Sinne der LCEN, aber ihre Abwesenheit setzt den Herausgeber Sanktionen gemäß der DSGVO aus.
Sanktionen und Kontrollen bei fehlenden oder unvollständigen Impressumsangaben
Das Fehlen eines Impressums auf einer professionellen Website stellt eine Ordnungswidrigkeit dar. Für natürliche Personen kann die Strafe bis zu einem Jahr Gefängnis und 75.000 Euro Geldstrafe betragen. Für juristische Personen kann die Geldstrafe auf 375.000 Euro erhöht werden.
In der Praxis sind Verfolgungen wegen eines einfachen Vergessens einer Angabe selten. Die Meldungen kommen meist von Wettbewerbern, unzufriedenen Kunden oder der DGCCRF bei gezielten Kontrollen im Online-Handel. Die Zugänglichkeit des Impressums ist ebenso wichtig wie dessen Inhalt: Ein Link im Fußbereich, der von allen Seiten der Website sichtbar ist, ist der erwartete Standard.
Digitale Barrierefreiheit: eine verwandte Verpflichtung, die nicht verwechselt werden sollte
Seit dem 28. Juni 2025 hat das europäische Gesetz zur Barrierefreiheit seine Anforderungen auf bestimmte kommerzielle Online-Dienste ausgeweitet, insbesondere im E-Commerce, im Bankwesen und im Transportwesen. Mikrounternehmen, die Dienstleistungen anbieten, sind unter bestimmten Bedingungen davon ausgenommen.
Diese Verpflichtung ist von den Impressumsangaben zu unterscheiden, betrifft jedoch direkt die Gesamtübereinstimmung einer Website. Ein Herausgeber, der sich über sein Impressum Gedanken macht, sollte im gleichen Zuge überprüfen, ob seine Website in den Geltungsbereich dieser neuen Barrierefreiheitsregeln fällt.
Das Impressum bleibt ein lebendiges Dokument. Ein Wechsel des Hosting-Anbieters, eine Änderung der Rechtsform des Unternehmens oder die Hinzufügung eines neuen Trackers auf der Website erfordern eine Aktualisierung. Die Überprüfung des Impressums sollte mindestens einmal im Jahr erfolgen, um zu vermeiden, dass veraltete Informationen online bleiben, die niemanden mehr schützen.
